Zahlungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 17. März 2025

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Zahlungsbedingungen regeln die finanziellen Transaktionen zwischen Lorifera und seinen Nutzern. Durch die Nutzung unserer Dienste und die Durchführung von Zahlungen akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal und andere digitale Zahlungsdienste
Banküberweisung für Unternehmenskunden
Andere regional verfügbare Zahlungsmethoden

Alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen abgewickelt. Lorifera speichert keine vollständigen Kreditkartendaten.

3. Preise und Gebühren

Alle auf unserer Plattform angezeigten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

3.1 Preisänderungen

Lorifera behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Preisänderungen gelten nicht rückwirkend für bereits gebuchte Dienste. Nutzer werden mindestens 30 Tage im Voraus über wesentliche Preisänderungen informiert.

3.2 Währung

Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben. Bei Zahlungen in anderen Währungen können zusätzliche Umrechnungsgebühren durch Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister anfallen.

4. Abonnements und wiederkehrende Zahlungen

4.1 Automatische Verlängerung

Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, sofern nicht rechtzeitig gekündigt wird. Die Abbuchung erfolgt am ersten Tag des neuen Abrechnungszeitraums.

4.2 Abrechnungszyklen

Folgende Abrechnungszyklen sind verfügbar:

Monatlich
Vierteljährlich
Halbjährlich
Jährlich

4.3 Fehlgeschlagene Zahlungen

Bei fehlgeschlagenen Zahlungen wird Lorifera mehrere Abbuchungsversuche unternehmen. Wenn eine Zahlung nach 14 Tagen nicht erfolgreich ist, kann Ihr Zugang zu den Diensten ausgesetzt oder beendet werden. Sie bleiben für alle ausstehenden Beträge verantwortlich.

5. Rückerstattungen und Stornierungen

5.1 Rückerstattungsrichtlinie

Für bereits durchgeführte Webinare oder genutzte Dienste werden keine Rückerstattungen gewährt. Bei technischen Problemen, die von Lorifera zu vertreten sind, können Gutschriften oder alternative Lösungen angeboten werden.

5.2 Stornierung von Abonnements

Abonnements können jederzeit gekündigt werden. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Bereits gezahlte Beträge für den aktuellen Zeitraum werden nicht erstattet, und Sie behalten den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

5.3 Einzelbuchungen

Einzelne Webinar-Buchungen können bis zu 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn storniert werden. Bei Stornierungen innerhalb dieser Frist erfolgt eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen.

6. Rechnungsstellung

Für jede Zahlung wird automatisch eine Rechnung erstellt und an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Rechnungen können auch im Nutzerbereich heruntergeladen werden.

6.1 Rechnungsdaten

Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit Ihrer Rechnungsinformationen. Änderungen können im Nutzerbereich vorgenommen werden und gelten für zukünftige Transaktionen.

7. Steuern

Sie sind verantwortlich für alle anwendbaren Steuern, die mit Ihrer Nutzung unserer Dienste verbunden sind. Lorifera berechnet und führt Mehrwertsteuer gemäß den geltenden Steuergesetzen ab.

8. Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug können folgende Maßnahmen ergriffen werden:

Aussetzung des Zugangs zu den Diensten
Berechnung von Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe
Einleitung von Inkassoverfahren
Beendigung des Nutzerverhältnisses

9. Gutscheine und Rabattcodes

Gutscheine und Rabattcodes können nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich angegeben. Sie sind nicht übertragbar und können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Jeder Code kann nur einmal pro Nutzer verwendet werden.

10. Streitbeilegung bei Zahlungen

Bei Unstimmigkeiten bezüglich Zahlungen kontaktieren Sie bitte unseren Support unter support@Lorifera.world. Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um Streitigkeiten innerhalb von 30 Tagen zu lösen.

10.1 Rückbuchungen

Rückbuchungen (Chargebacks) sollten nur als letztes Mittel verwendet werden. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst direkt. Ungerechtfertigte Rückbuchungen können zur Sperrung Ihres Kontos führen.

11. Datenschutz bei Zahlungen

Die Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen. Wir verwenden sichere Zahlungsdienstleister und speichern keine sensiblen Zahlungsinformationen auf unseren Servern.

12. Unternehmenskunden

Für Unternehmenskunden mit speziellen Anforderungen können individuelle Zahlungsvereinbarungen getroffen werden. Kontaktieren Sie unseren Vertrieb für weitere Informationen zu Rechnungskauf, verlängerten Zahlungszielen oder Rahmenverträgen.

13. Änderungen der Zahlungsbedingungen

Lorifera behält sich das Recht vor, diese Zahlungsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden den Nutzern mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.

14. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Zahlungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

Lorifera
Leopoldstraße 252
80807 München
Germany

E-Mail: support@Lorifera.world
Telefon: +493531709698